BEE Smart
Términos de Servicio
Estas condiciones rigen el uso del sitio, la prueba gratuita y cualquier suscripción de BEE Smart.
Empresa y aceptación
BEE Smart es operado por GH Tours, S.A., con dirección comercial en Casa Mahana, Chame, Panamá. Al acceder al sitio, iniciar una prueba, suscribirte o usar BEE Smart, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debés usar el servicio.
Qué es BEE Smart
BEE Smart es un empleado digital y sistema de automatización que puede responder mensajes, dar seguimiento, ejecutar tareas, generar contenido y conectarse con herramientas y canales externos como email, Instagram, WhatsApp, CRM y otras plataformas autorizadas por el cliente.
Elegibilidad y cuentas
El servicio puede ser usado por empresas, negocios o personas individuales con capacidad legal para contratar. Debés proporcionar información verdadera, actual y completa y sos responsable de la actividad que ocurra usando tus accesos o canales conectados.
Prueba gratuita, suscripción y cobro
BEE Smart puede ofrecer una prueba gratuita de 7 días. Para iniciar esa prueba se puede solicitar un método de pago válido. Si no cancelás antes de que termine el período de prueba, la suscripción se cobrará automáticamente usando el método de pago registrado y continuará renovándose en cada ciclo de facturación hasta que sea cancelada.
Cancelación y ausencia de reembolsos
Podés cancelar en cualquier momento antes de la próxima renovación. La cancelación evita cobros futuros, pero no revierte cobros ya procesados. Como BEE Smart ofrece una prueba gratuita de 7 días para evaluar el servicio, no se ofrecen reembolsos una vez realizado el cobro, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
Procesamiento de pagos
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos como Paddle u otros procesadores autorizados. Nosotros no almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta. El uso de esos proveedores también puede quedar sujeto a sus propios términos y políticas.
Canales conectados e instrucciones del cliente
Al conectar email, Instagram, WhatsApp, CRM u otras herramientas, declarás que tenés derecho a autorizar ese acceso y a instruir a BEE Smart para operar sobre esos canales. Sos responsable del contenido, permisos, integraciones y acciones que le pidas ejecutar al sistema.
Uso permitido
No podés usar BEE Smart para actividades ilegales, engañosas, abusivas, infractoras, spam, phishing, violación de privacidad, incumplimiento contractual o cualquier operación que pueda dañar a terceros, a la plataforma o a nuestros proveedores. Podemos suspender o limitar acceso si detectamos riesgo, abuso o incumplimiento.
Propiedad intelectual
La marca BEE Smart, el sitio, el diseño, los textos, software, prompts, flujos, interfaces y demás materiales relacionados pertenecen a GH Tours, S.A. o a sus licenciantes. No podés copiar, revender, sublicenciar, distribuir ni explotar el servicio fuera del uso autorizado.
Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por mantener BEE Smart disponible y funcional, pero el servicio puede cambiar, actualizarse, interrumpirse temporalmente o descontinuarse en parte por mantenimiento, seguridad, mejoras o razones operativas.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, GH Tours, S.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupciones de negocio o efectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. BEE Smart no garantiza resultados comerciales específicos.
Modificaciones y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio, el modelo comercial o las obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en esta página. Para consultas, escribinos a hb@bee-smart.ai.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Panamá, sin perjuicio de normas imperativas aplicables al usuario.